OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 19 36,54%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,85%
DÚVIDAS 8 15,38%
RECLAMAÇÕES 7 13,46%
SERVIÇOS 9 17,31%
SUGESTÕES 2 3,85%
URGÊNCIAS 5 9,62%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 52 100,00%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 14 26,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E ABASTECIMENTO 1 1,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 9,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 5 9,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 2 3,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS URBANISMO E TERRAS PATRIMONIAIS 8 15,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 15 28,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 2 3,85%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 32 61,54%
2026 20 38,46%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 5,00%
FEVEREIRO/2026 8 40,00%
MARÇO/2026 5 25,00%
ABRIL/2026 2 10,00%
MAIO/2026 3 15,00%
JUNHO/2026 1 5,00%
Quantidade total de manifestações: 20

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 15 28,85%
MASCULINO 11 21,15%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 3,85%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 13,46%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 11,54%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,92%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,92%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 11,54%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,92%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 26
Quantidade total de manifestações: 52

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