OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 22 36,67%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,33%
DÚVIDAS 10 16,67%
RECLAMAÇÕES 7 11,67%
SERVIÇOS 10 16,67%
SUGESTÕES 3 5,00%
URGÊNCIAS 6 10,00%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 60 100,00%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 16 26,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E ABASTECIMENTO 1 1,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 7 11,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 5 8,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 3 5,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS URBANISMO E TERRAS PATRIMONIAIS 9 15,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 17 28,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 2 3,33%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 32 53,33%
2026 28 46,67%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 3,57%
FEVEREIRO/2026 8 28,57%
MARÇO/2026 5 17,86%
ABRIL/2026 2 7,14%
MAIO/2026 3 10,71%
JUNHO/2026 2 7,14%
JULHO/2026 7 25,00%
Quantidade total de manifestações: 28

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 16 26,67%
MASCULINO 14 23,33%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 3,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 11,67%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 15,00%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,67%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 11,67%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,67%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 19
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 30
Quantidade total de manifestações: 60

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